Poistenie auta cez Carvago.com – skúsenosti, recenzie a ako na to?

Carvago je mladá česká technologická firma, ktorá bola založená v októbri 2020. Víziou zakladateľov firmy bolo preniesť nákup ojazdených áut úplne na internet. V súčasnosti Carvago prevádzkuje najväčšie online trhovisko s autami v Európe. Aké sú skúsenosti a recenzie na Carvago.com a ako uzatvoriť poistenie?

Vďaka Carvago si zákazník z pohodlia domova môže vyberať spomedzi viac ako milióna vozidiel z celej EÚ, vybaviť financovanie aj poistenie a nechať si auto dopraviť až pred dvere.


Obsah článku


Čo je spoločnosť Carvago?

Spoločnosť Carvago je rýchlorastúci český online predajca s ojazdenými vozidlami, ktorý sa sústreďuje najmä na komfortný, bezpečný a prehľadný nákup auta z pohodlia domova. Prevádzkuje najväčší jednotný predaj ojazdených vozidiel v Európe s ponukou viac ako milión áut a táto spoločnosť je aktívna v 8 krajinách vrátane Česka, Slovenska, Nemecka, Francúzska a ďalších.

Aby sa znížili riziká spojené s kúpou ojazdených áut, spoločnosť Carvago vyvinula vlastný 270‑bodový technický audit CarAudit. Funguje to tak, že certifikovaný technik (napr. TÜV, DEKRA, Pirelli) auto zdvihne na zdviháku, absolvuje skúšobnú jazdu, zmeria hrúbku laku a všetko zdokumentuje. Podľa firemných dát neodporučí na kúpu asi štvrtinu vozidiel.

Možnosti poistenia cez Carvago a ako si uzatvoriť poistenie?

Carvago ponúka záujemcom možnosť uzatvoriť si poistenie priamo počas kúpy auta cez ich platformu. Ich cieľom je uľahčiť celý proces tak, aby zákazník nemusel riešiť žiadnu administratívu a všetko jednoducho vybavil na jednom mieste. Aké poistenie Carvago ponúka?

  1. PZP (Povinné zmluvné poistenie) – Je povinné pre všetky vozidlá uvedené do premávky, spoločnosť Carvago umožňuje uzatvoriť PZP ešte pred registráciou vozidla na meno jednotlivca a takisto spolupracuje s viacerými poisťovňami v závislosti od krajiny (napr. Allianz, Kooperativa, Uniqa a pod.).
  2. Havarijné poistenie – Je dobrovoľné, no odporúčané najmä pri drahších, novších alebo financovaných autách a pokrýva škody spôsobené nehodou, krádežou, živlami alebo vandalizmom.
  3. Rozšírená záruka ako doplnok (nejde o poistenie v pravom slova zmysle) – Kryje mechanické poruchy po skončení zákonnej záruky a môže sa kombinovať s poistením a predĺžiť istotu vozidla na 12–24 mesiacov.

A ako prebieha uzatvorenie poistenia? Úplne jednoducho. Najprv človek vyplní krátky formulár (vek, bydlisko, údaje o vozidle). Následne sa mu zobrazia konkrétne ponuky z partnerských poisťovní a jednotlivec si vyberie balíček, ktorý mu najviac vyhovuje.

Uzatvorenie poistenia prebieha online. Zmluvu podpíše jednotlivec elektronicky (napr. cez SMS overenie alebo e-podpis) a poistné dokumenty dostane e-mailom alebo do zákazníckeho účtu.

Jednou zo známych platforiem, cez ktorú je možné uzatvoriť rôzne typy poistenia, je napríklad aj www.vpojisteni.cz. Cez túto stránku je taktiež možné aj vyrátať výšku poistenia a urobiť si tak prehľad o tom, aké poplatky jednotlivca čakajú.

Spoločnosť Carvago je rýchlorastúci český online predajca s ojazdenými vozidlami, ktorý prevádzkuje najväčší jednotný predaj ojazdených vozidiel v Európe s ponukou viac ako milión áut.

Výhody a nevýhody poistenia cez Carvago

Treba brať do úvahy, že poistenie cez Carvago má určité výhody, no taktiež aj nevýhody. Tu je zhrnutie výhod a nevýhod poistenia od Carvago:

VýhodyNevýhody
pohodlné a rýchle vybaveniemôže byť drahšie ako poistenie „na vlastnú päsť“
celé vybavenie poistenia prebieha onlineobmedzený výber poisťovní
poistenie je súčasťou balíčka s kúpou a registrácioumenej možností prispôsobenia – obmedzené možnosti nastavenia výšky spoluúčasti, doplnkového krytia atď.
komunikácia v slovenčinepodľa niekoho môže byť ťažšie dostať sa k detailom zmluvy pred podpisom
možnosť kombinácie so zárukou a doplnkovými službami

Poistenie cez Carvago stojí za zváženie a závisí od preferencií jednotlivca – či chce niekto rýchle a jednoduché vybavenie poistenia spolu s kúpou vozidla alebo si chce porovnať rôzne možnosti poistenia sám a vybrať si najlacnejšiu možnosť.

Reálne skúsenosti a recenzie na Carvago.com

Tak, ako sa líšia názory ľudí v reálnom živote, tak sa líšia aj recenzie na Carvago na internete. Keď si jednotlivec pozrie recenzie na Carvago.com, natrafí na tie pozitívne. Ľudia si chvália najmä jednoduchosť a pohodlie pri kúpe auta, fakt, že počas celého procesu netreba nikam cestovať a taktiež sú kladné ohlasy na komunikáciu zo strany Carvago.

Na druhú stranu, niektorí užívatelia majú aj negatívne skúsenosti s Carvago. Niektorí udávajú, že zo strany Carvago sa vyskytli problémy a neochota pri vrátení peňazí, zdržanie a natiahnutie celého procesu kúpy na týždeň až mesiac a ľudia taktiež kritizujú aj vyššie ceny oproti konkurencii.

Carvago ponúka možnosť vybaviť úver alebo leasing priamo cez Carvago a taktiež vybaviť online PZP a havarijné poistenie ako súčasť balíčka.

Aké služby ponúka Carvago?

Carvago poskytuje hneď niekoľko služieb. Medzi základné služby, ktoré môžu zákazníci spoločnosti Carvago využívať, patrí:

1. Vyhľadávanie a výber auta

  • Carvago poskytuje prístup k viac než 2 miliónom ojazdených vozidiel z celej EÚ a taktiež umožňuje pokročilé filtrovanie podľa značky, roku, najazdených km, výbavy, stavu atď.

2. CarAudit – odborná technická kontrola vozidla

  • Pred kúpou vykoná certifikovaný technik (napr. z DEKRA, TÜV, apod.) 270-bodový audit vozidla, a to konkrétne kontrolu motora, karosérie, prevodovky, laku, elektroniky, absolvuje skúšobnú jazdu, diagnostiku a meranie laku a taktiež vyhotoví fotodokumentáciu a písomné zhodnotenie.
  • Fixný jednorazový poplatok za CarAudit je 2 990 Kč, takže približne 121 €. Spravidla túto technickú previerku zvládne Carvago zaistiť do 2 pracovných dní.

3. Financovanie a poistenie

  • Je tu možnosť vybaviť úver alebo leasing priamo cez Carvago (v spolupráci s partnermi) a taktiež vybaviť online PZP a havarijné poistenie ako súčasť balíčka.

4. Dovoz vozidla až k zákazníkovi

  • Carvago ponúka dopravu auta až domov alebo na výdajné miesto v okolí jednotlivca (tzv. Carvago Pick-up point). Auto je dovezené v priebehu niekoľkých dní po dokončení nákupu a registrácie.

5. Administratíva a registrácia

  • Spoločnosť Carvago vybaví STK, emisnú kontrolu, kontrolu originality, prepis vozidla na slovenskú značku (alebo českú, podľa krajiny), platbu DPH a všetky zákonné formality. Zákazník tak dostáva už zaregistrované auto, ktoré je pripravené na jazdu.

6. Záruka a vrátenie

  • Dostupná je záruka 6 mesiacov na mechanické a technické poruchy s možnosťou predĺženia až na 2 roky a možnosť vrátiť auto do 14 dní bez udania dôvodu – ako pri bežnom online nákupe.

7. Doplnkové služby

  • Medzi doplnkové služby patrí rozšírená záruka a servisné balíčky, zákaznícka podpora v lokálnom jazyku a poradenstvo pri výbere auta (napríklad porovnanie viacerých áut a odporúčanie vhodného modelu).

Na základe spomenutých informácií je výhodou, že okrem výberu a kontroly áut zabezpečí Carvago registráciu, STK, poistenie a taktiež expresný dovoz vozidla, pričom kupujúci má zákonnú 14‑dňovú možnosť odstúpenia od kúpnej zmluvy a minimálne polročnú záruku, ktorú možno predĺžiť.