Temu vs. Shein – kde nakúpiť oblečenie lacnejšie a v lepšej kvalite
Temu a Shein sú e-shopy, v ktorých sa dnes dá nakúpiť široký sortiment oblečenia za výhodné ceny. Sú to veľké zahraničné obchody obľúbené po celom svete. Na Slovensku si tiež našli svojich zákazníkov. Oplatí sa viac Shein alebo Temu oblečenie?
Pre zákazníkov je dôležité nájsť vo veľkej ponuke to najkvalitnejšie oblečenie. Pri výbere záleží na kvalite, cene aj doručení tovaru. Okrem toho ľudí zaujíma spôsob vrátenia produktov, čo je pri online nakupovaní oblečenia jedna z najdôležitejších vecí. Ako to funguje na Temu a Shein? Aké sú skúsenosti s Temu a Shein na Slovensku?
Zhrnutie dôležitých informácií
Shein sa zameriava na aktuálne trendy a štýlové kolekcie, zatiaľ čo Temu láka na univerzálnejší tovar. Pri výbere oblečenia sa neodporúča spoliehať na štandardné konfekčné veľkosti, ale je dôležité riadiť sa rozmermi v centimetroch a užívateľskými recenziami.
Shein ponúka stabilnejšiu kvalitu látok, no platí sa doprava pri vrátení tovaru a lehota na vrátenie je obmedzená na 30 dní. Temu boduje dopravou zdarma a až 90-dňovou lehotou na vrátenie (1. vrátenie zdarma pri každej objednávke), no kvalita textilu býva kvôli množstvu nezávislých dodávateľov kolísavá.
Oba e-shopy čelia konaniam zo strany Európskej komisie pre porušovanie Aktu o digitálnych službách. Pre nakupujúcich je preto bezpečné pristupovať k nákupom s rozvahou a vyhnúť sa rizikovým kategóriám, ako sú hračky či lacná elektronika. Temu už dostalo pokutu 200 miliónov eur.
Shein alebo Temu oblečenie – prečo porovnať ich ponuku oblečenia?
Zatiaľ čo platformy, ako je AliExpress, fungujú ako všeobecné trhoviská zamerané hlavne na gadgety a drobnosti, Shein a Temu pôsobia skôr ako vzájomná konkurencia v segmente fast fashion.
Shein vybudoval svoju platformu čisto na rýchlo sa meniacej móde, zatiaľ čo Temu vstúpilo na trh s agresívnou cenovou politikou a masívnou ponukou odevov. Pre zákazníka predstavujú jedny z možností pri hľadaní lacného trendového oblečenia, no ich sortiment aj ceny sa líšia.
Temu vs. Shein – čo je lepšie?
Temu/Shein – ceny doručenia a oblečenia
Porovnanie Temu a Shein cien doručenia a oblečenia je jedným z najdôležitejších aspektov pri rozhodovaní sa, keďže zákazníci na týchto platformách hľadajú práve lacný fast fashion sortiment.
Tu je stručné porovnanie Temu/Shein cien doručenia a oblečenia:
| Kategória | Shein | Temu | Cenový víťaz |
| Základné kúsky (bavlna, tielka, ponožky) | Porovnateľné ceny pri bavlnenom oblečení. | Porovnateľné ceny, no väčší výber lacnejších kusov a multipackov. | Temu |
| Sezónna móda (šaty, kabáty, trendy) | Výber šiat v cene od pár eur. Veľký výber štýlového teplejšieho oblečenia. | Široký výber šiat za pár eur. Teplejšie oblečenie za lepšiu cenu, no vzhľadom na štýl je výber menší. | Shein (pomer štýl/cena) |
| Módne doplnky (kabelky, bižutéria) | Široký výber produktov, mierne vyššie ceny. | Lacnejšia bižutéria aj kabelky, no menši výber – aj vzhľadom na štýl. | Temu |
| Cena doručenia | Zadarmo od objednávky v hodnote 9 €. Inak je cena 3,90 €. (Limit na dopravu zdarma a cena dopravy sa môžu meniť.) | Doprava je bezplatná. Je stanovená min. hodnota objednávky na jej vytvorenie – 5 € pre prvú objednávku, 10 € pre ďalšie. | Temu |
Ceny v e-shopoch Temu a Shein sú pri mnohých produktoch porovnateľné. Rozdiely často závisia od kategórie oblečenia. Na Temu je veľký výber rôznych kúskov, avšak na Sheine sa dá vyberať zo štýlovejšieho oblečenia.
Doručenie je výhodnejšie na Temu. Doprava je vždy zdarma, no objednávka sa dá vytvoriť až od určenej sumy – aspoň 5 € pri prvej objednávke a aspoň 10 € od ďalších objednávok.
Okrem ceny je však dôležité zohľadniť aj kvalitu, doručenie či vrátenie tovaru. Pri oblečení sú to významné faktory.

Temu/Shein – porovnanie kvality
Porovnanie kvality Temu a Shein oblečenia sa tiež mnohokrát opiera o konkrétne kategórie či dokonca kusy. Pri výbere oblečenia sa nedá zamerať na univerzálne porovnanie. Každý vybraný kus treba skontrolovať čítaním jeho popisu a prezeraním užívateľských recenzií, kde bývajú zverejnené aj reálne fotky produktu.
Materiály a spracovanie
Shein má stabilnejšie výrobné štandardy, najmä pri svojich prémiových radoch (napr. Dazy, MOTF), kde sa dajú nájsť lepšie látky, funkčné zipsy a pevnejšie švy.
Temu funguje viac ako otvorený trh mnohých nezávislých dodávateľov, čo spôsobuje obrovský rozptyl kvality pri tom istom type tovaru. V tomto prípade je teda ešte dôležitejšie overiť si kvalitu konkrétneho kusu.
Rozptyl kvality
Na Temu je riziko tenkých, priesvitných syntetických látok (čistý polyester) výrazne vyššie. Na Sheine sa dá nájsť viac produktov z kvalitnejších materiálov.
Výber správneho kusu je dôležitý. Porovnanie kvality Temu a Shein oblečenia môže zákazníka nasmerovať skôr na Shein, no kvalitnejšie kúsky sa dajú nájsť na oboch platformách.
Či už ide o Temu alebo Shein, zákazník by sa mal vždy zamerať na popis produktu a užívateľské recenzie s fotkami. Obe tieto pomôcky sa nachádzajú priamo pri každom produkte a veľmi pomôžu pri výbere. Popis a recenzie dávajú zákazníkom reálnejší pohľad na konkrétny produkt
Ako vybrať veľkosť na Temu a Shein?
Výber veľkosti v týchto e-shopoch nie je vždy jednoduchý, a to najmä preto, že sa nedá spoľahnúť na veľkosť, ktorú človek bežne nosí. Ako vybrať veľkosť na Temu a Shein? Aké veľkostné tabuľky ponúkajú na svojich platformách?
Toto sú dôležité zásady, na ktoré treba myslieť pri výbere veľkosti oblečenia:
- Metóda merania – nikdy sa neoplatí spoliehať na označenia S, M či L. Každý kus má vlastnú tabuľku veľkostí v centimetroch, preto je dôležité prejsť si návod na to, ako zmerať seba na oblečenie.
- Recenzie zákazníkov pri produktoch – vždy treba kontrolovať fotografie reálnych postáv s uvedenou výškou a hmotnosťou recenzenta. Okrem toho sa dá vďaka skúsenostiam s Temu a Shein na Slovensku zistiť, či nie je nutné objednať podľa strihu radšej väčší alebo menší kus daného produktu.
Nezáleží na tom, či chce zákazník objednať Temu šaty alebo kabát z e-shopu Shein, výber veľkosti musí byť dôkladný.
Temu aj Shein ponúkajú užitočné nástroje na to, aby si zákazník vybral čo najpresnejšiu veľkosť:
TEMU
Na Temu je k dispozícii komplexný sprievodca veľkosťami. Ponúka tabuľky, kde sa dá nastaviť:
- typ veľkostí (napr. EU, US, Asian)
- veľkosti tela či produktové veľkosti
- centimetre alebo palce
- aj návody, ako merať telo a oblečenie
Sprievodca veľkosťami obsahuje obrázky, vďaka ktorým bude zákazník vedieť, kde presne zmerať telesné rozmery a ako zmerať oblečenie.
SHEIN
Shein tiež ponúka sprievodcu veľkosťami, ktorý má mnoho užitočných nástrojov. Je tam:
- typ veľkostí (napr. EU, US, UK)
- veľkosti tela aj produktové veľkosti
- centimetre a palce
- návod na meranie produktu
- typ priliehavosti (chudý, bežný, príliš veľký)
- tabuľka s hodnoteniami zákazníkov
Tabuľka s hodnoteniami zákazníkov je jeden z najužitočnejších nástrojov. Je rozdelená na tri kategórie – Malý, Vhodná veľkosť, Veľký – a obsahuje výšku, váhu, telesné rozmery zákazníkov a veľkosť, ktorú si zvolili. Vďaka tomu môžu ľudia zistiť, akú veľkosť si zákazníci zvolili na aké rozmery a to, či im sadla, bola malá alebo veľká.

Rozdiely v ponuke a štýloch na Temu a Sheine
Shein je viac zameraný na módu a rýchlu obmenu trendov. E-shop ponúka širokú ponuku fast fashion produktov, ktorá obsahuje nové trendy a prepracované série produktov, ako je napr. Dazy.
Temu je e-shop, ktorý má univerzálnejší sortiment. Okrem módy ponúka mnoho ďalších rôznorodých kategórií a obmena trendov nie je rýchla.
Doručenie z Temu a Sheinu
Doručenie z Temu na Slovensko trvá zvyčajne 7 až 14 pracovných dní. Balíky často dorazia veľmi rýchlo, väčšinou nemeškajú. V prípade meškania Temu pripisuje zákazníkovi kredit (5 €) ako kompenzáciu.
Štandardné doručenie zo Sheinu trvá 6 až 8 pracovných dní. Zásielky väčšinou dorazia včas, málokedy meškajú.
Temu/Shein – vrátenie tovaru a reklamácia
Zákazník má podľa zákona právo odstúpiť od zmluvy 14 dní od doručenia zásielky. Temu a Shein však ponúkajú aj dlhšiu dobu na vrátenie tovaru. Aké sú rozdiely pri vrátení Temu/Shein tovaru a reklamácii? Ako postupovať pri vrátení Temu/Shein tovaru?
TEMU
Temu ponúka 90-dňovú lehotu na vrátenie Temu tovaru. Pri niektorých položkách je lehota na vrátenie skrátená na 45 či 60 dní. Prvé vrátenie v rámci objednávky je bezplatné.
V užívateľskom účte v objednávkach treba vybrať položku, ktorá má byť vrátená, vyplniť údaje o dôvode vrátenia, spôsobe vrátenia tovaru a spôsobe vrátenia peňazí a odoslať žiadosť. Systém vygeneruje štítok na vrátenie. Potom stačí zabaliť tovar a odoslať ho.
Niektoré produkty nie je možné vrátiť napr. z hygienických dôvodov.
V niektorých prípadoch môže Temu vrátiť peniaze bez toho, aby bolo nutné vrátiť tovar. To sa môže stať pri malých a lacných produktoch.
SHEIN
Shein poskytuje lehotu na vrátenie 30 dní od prevzatia zásielky pre väčšinu zásielok.
Zákazník vyberie v užívateľskom účte v objednávkach položku, ktorú chce vrátiť, vyplní potrebné informácie o spôsobe vrátenia tovaru a peňazí, odošle žiadosť. Následne využije vygenerovaný štítok v užívateľskom účte, zabalí tovar a zásielku odošle.
Je tovar, ktorý sa nedá vrátiť, napr. spodná bielizeň.
Cena za každé vrátenie cez Packetu je 4,50 € a bude odpočítaná od vrátených peňazí. Vrátenie cez iného prepravcu musí zákazník uhradiť hneď pri odoslaní a Shein ani tieto náklady neprepláca.
Ak niekomu príde poškodený alebo chybný tovar, musí sa obrátiť na zákaznícky servis do 90 dní od dátumu objednávky.
Shein môže niekedy vrátiť peniaze bez toho, aby bolo nutné poslať tovar späť.
Ak chce zákazník riešiť reklamáciu po dlhšom čase, než je doba, ktorú ponúkajú e-shopy na vrátenie tovaru, musí sa obrátiť na ich zákaznícky servis. Musí mať dôkazy o tom, prečo chce tovar vrátiť. Reklamáciu mu nemusia uznať. Ak však zákazník nie je spokojný s výsledkom, môže sa obrátiť napr. na Európske spotrebiteľské centrum v SR.

Spoľahlivosť a aktuálne problémy e-shopov Temu a Shein
Temu aj Shein čelia problémom ohľadom spoľahlivosti ich produktov a fungovania ich platforiem.
Temu dostalo pokutu 200 miliónov eur od Európskej komisie za porušenie Aktu o digitálnych službách. Na svojej platforme ponúkalo produkty, ktoré nespĺňali bezpečnostné normy. Vybrané nabíjačky neprešli bezpečnostnými testami, vybrané detské hračky obsahovali nadlimitné množstvá chemických látok a nebezpečné odnímateľné časti.
Európska komisia začala konanie voči e-shopu Shein podľa Aktu o digitálnych službách kvôli návykovému dizajnu, nedostatočnej transparentnosti odporúčacích systémov aj predaju nezákonných produktov.
Čo to znamená pre slovenského spotrebiteľa?
V prípade Temu je bezpečné vyhnúť sa rizikovým kategóriám produktov, ako je lacná elektronika, detské hračky či kozmetika. Na druhej strane Shein predstavuje riziko z pohľadu návykového dizajnu či nezákonných produktov, takže je dobré riadne si rozmyslieť svoj nákup, nenechať sa zlákať na rýchle rozhodnutia a vyhýbať sa podozrivým produktom.
Temu/Shein Slovensko – skúsenosti
Slovenskí zákazníci si oba e-shopy obľúbili najmä pre bezkonkurenčné ceny a bezproblémové doručenie kuriérom priamo domov alebo do výdajných boxov. Aké sú skúsenosti s Temu a Shein na Slovensku?
| Temu/Shein Slovensko – skúsenosti |
|---|
| [Temu] „Oblečenie nic moc vyskúšala som 2krat a viackrát neobjednam….ale take blbosti ako dekoracie koberce zavesy 😉 v pohode ale viac menej je to odpad väčšina skonci v kosi – zuzkaa1991 (zdroj: modrykonik.sk) |
| [Temu] „Áno,objednávam z Temu pravidelne. Ano,aj oblečenie. Mam odtiaľ legíny na doma a 1 tričko. Bezne veci do domácnosti,ktoré na Slovensku nezoženies a určite nie za takú cenu. Vzdy všetko prišlo v pohode.“ – doriiis (zdroj: modrykonik.sk) |
| [Temu] „Ja nakupujem z temu ale len somariny… dekorácie a tak… oblečenie nie kvôli tomu, že to neprechádza kontrolou a veľakrát to obsahuje zakázané látky.“ – kikusenka1 (zdroj: modrykonik.sk) |
| [Shein] „Áno objednávam raz za čas aj zo Shein oblecko hlavne pre mňa lebo väčšie veľkosti a pekne (nie ako pre pani po 50tke) sa tu ťažšie kupujú. Mám blúzku, sako teraz som si elegantné šaty a také tričko blúzka objednala, šľapky.“ – doda3103 (zdroj: modrykonik.sk) |
| [Shein] „Objednavala som nedavno. Topanky pekne, velkostne sedeli, k tomu saty, tiez fajn. Topanky som chcela vratit, kedze sa mi nehodili, kym som nezistila, ze vratenie by ma stalo viac nez tie topanky. Takze vratit sa vlastne neoplati. Preto je plno novych shein veci po bazaroch. Treba pozerat recenzie. Viac nez som zaplatila mi nestrhlo. Balik prisiel asi o 10 dni od objednavky.“ – pukina (zdroj: modrykonik.sk) |
| [Shein] „Mam skusenosti. Aj kladné aj záporné. Tovar je veľmi pekne nafoteny aké realita nie vždy zodpovedá. Ale treba byť realista lebo ceny sú neuveriteľne nízke. Teraz riešim problém, ze som bola nútená vrátiť tovar. 26.08.2024 som poslala tovar so všetkými pokynmi, zaplatila 7,7€ za dopravu a doteraz mi nič nevrátili. Už som to 2x reklamovala a niečo mi odpovedajú ale žiadny výsledok. Kupujem aj na TEMU Reklamovaný tovar prevzali na vlastné náklady a peniaze som mala do týždňa na účte.“ – katarinaucnova (zdroj: modrykonik.sk) |
Ľudia majú rôzne skúsenosti. Čím dôkladnejšie zákazník vyberie konkrétny kus podľa materiálu a veľkosť oblečenia, tým väčšiu šancu má, že mu príde kúsok podľa jeho predstáv. Treba brať ohľad aj na užívateľské recenzie.
Temu vs. Shein – kedy zvoliť ktorý e-shop?
Oplatí sa zvoliť Shein, ak človek hľadá outfit na konkrétnu udalosť (ples, svadba, párty), chce najnovšie módne trendy, hľadá špecifické strihy (petite, tall, plus size) a záleží mu na ucelenom módnom štýle.
Temu sa oplatí zvoliť, ak chce človek nakúpiť základné domáce oblečenie (ponožky, tepláky, spodná bielizeň) za najnižšiu možnú cenu, plánuje k oblečeniu prihodiť do košíka pomôcky do kuchyne či dekorácie a vyžaduje jednoduché riešenie prípadných reklamácií.
Shein alebo Temu oblečenie? Tu je zhrnutie niekoľkých výhod oboch e-shopov, ktoré môžu pomôcť rozhodnúť sa:
| Temu | Shein |
|---|---|
| Široký výber iného typu tovaru okrem oblečenia | Široký sortiment štýlového oblečenia s najnovšími trendmi |
| Dlhá doba na vrátenie tovaru (90 dní takmer na všetko) | Väčší výber kvalitnejšieho oblečenia |
| Možnosť platiť na dobierku | Tabuľky s hodnotením veľkostí od zákazníkov |
| Doprava vždy zdarma | Prepracované série produktov, napr. Dazy |
| Rýchle doručenie | Rýchle doručenie |
Výber závisí od preferencií zákazníka. Niekedy môže nájsť presne to, čo hľadá, v jednom e-shope a niekedy v druhom. Vždy sa oplatí dôkladný prieskum a výber oblečenia. Nerozvážne nakupovanie bez rozmyslu sa neoplatí na žiadnej platforme.
Okrem toho môže byť výhodné porovnať aj iné obchody. Vhodné produkty zákazník neraz nájde aj tam, kde by to nečakal. Z veľkých čínskych e-shopov napríklad stále funguje Wish, s ktorým sa dajú tieto obchody porovnať.
FAQ – často kladené otázky
✔️ Je Shein lacnejší ako Temu?
Nie, niektoré produkty sú lacnejšie práve na Temu. Shein býva v niektorých prípadoch drahší, no ponúka výber zo štýlovejší kúskov. Pred nákupom konkrétneho oblečenia je dobré porovnať aktuálnu ponuku týchto e-shopov.
✔️ Kde je lepšia kvalita oblečenia?
Shein má vo všeobecnosti predvídateľnejšiu kvalitu a lepšie spracovanie textilu než Temu, kde je kvalita veľmi kolísavá kvôli mnohým nezávislým dodávateľom. V oboch prípadoch však treba čítať popisy produktov a užívateľské recenzie, aby si zákazník urobil reálnu predstavu o vybranom produkte.
✔️ Prečo EÚ vyšetruje Shein a Temu?
Orgány EÚ preverujú tieto platformy kvôli bezpečnosti produktov, nezákonným produktom či návykovému dizajnu. Temu dostalo pokutu 200 miliónov eur od Európskej komisie za porušenie Aktu o digitálnych službách a proti Sheinu začala Európska komisia konanie podľa Aktu o digitálnych službách.
✔️ Platí sa pri doručení na Slovensko clo alebo DPH?
Pri zásielkach v hodnote do 150 € sa platí paušálne clo 3 € za každý druh tovaru v zásielke a DPH hneď pri platbe za objednávku v e-shope. Pri zásielkach v hodnote nad 150 € sa platí clo a DPH pri colnom konaní na Slovensku. Clo sa vtedy počíta podľa colného sadzobníka.